インターネットでのお手続きの流れ

ステップ ステップ

事前確認

ご利用環境の確認

ご利用のパソコン・スマートフォン等の環境（OS/ブラウザ）が以下の推奨環境となっているか、事前にご確認ください。推奨環境以外では、ご利用いただけない場合がございます。
《推奨環境》
○Windows：Internet Explorer 11、Mozilla FireFox 最新、Google Chrome 最新
○Macintosh：Safari 最新
○スマートフォン：iOS 9以上、Android 4.4以上

ステップ1

メールアドレスの登録

お手元に当金庫よりお送りした『＜ろうきん＞ローン特約期間終了のご案内（封書）』および『再特約・金利変更申込用ログインID・パスワードのご案内（ハガキ）』をご用意ください。
まずは、お手続きにあたり、メールアドレス・日中のご連絡先を登録します。

  • ※迷惑メール防止の設定をされている場合は、事前に「chuo-rokin.or.jp」のドメインからのメールを受信できるよう設定いただく必要があります。

ステップ2

ログインのご案内メール受信

ご登録いただいたメールアドレス宛に当金庫よりログイン用のご案内メールをお送りします。

ステップ3

ログイン・契約内容のご確認
  • ①ログインのご案内メールに表示されたURLをクリックするとログイン画面が表示されます。
  • ②ログイン画面より、お手元にご用意いただいた『再特約・金利変更申込用ログインID・パスワードのご案内（ハガキ）』に記載されたログインIDとパスワードを入力します。
  • ③現在のご契約内容をご確認ください。特約期間終了後の金利タイプをご確認のうえ、新しい金利タイプへの変更有無を選択します。

ステップ4

お手続きに関する利用規定の同意および金利タイプ選択
  • ①利用規定をご確認のうえ、ご同意いただいた場合は同意するボタンをクリックします。
  • ②新しい金利タイプを選択された場合は、選択された金利タイプにお間違えがないかご確認ください。
    • ※お客様が選択された金利タイプに基づき当金庫にて手続きを行います（手続きには概ね3週間程度かかります）。

ステップ5

手続き完了メール受信<<後日>>

概ね3週間程度で手続き完了をお知らせするメールをお送りします。
選択された金利タイプの契約内容を再度ご確認ください。

  • ※契約内容の確認の際には、『再特約・金利変更申込用ログインID・パスワードのご案内（ハガキ）』に記載されたログインIDとパスワードが必要となります。
    手続き完了をお知らせするメールが届くまで、ログインIDとパスワードは大切に保管ください。
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